Votre numéro de suivi se trouve dans le couriel de confirmation d'expédition que vous avez reçu lorsque votre commande a été envoyée.

Les mises à jour de suivi apparaissent une fois que le transporteur a reçu et scanné votre colis. D’ici là, il est normal que le suivi indique que les informations d’expédition ont été reçues ou que le colis est toujours chez le commerçant.

S’il n’y a aucune mise à jour après 3 jours ouvrables, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.