🧾 Remplir le formulaire du portail en ligne
⚠️ Important : veuillez lire cette page dans son intégralité, y compris la section concernant le renvoi par courrier au laboratoire, au bas de cette page.
Il est essentiel de remplir ce formulaire. C'est le seul moyen pour le laboratoire de relier votre dosimètre à vous (y compris votre nom, votre adresse électronique et votre adresse).
Si cette étape est sautée, le laboratoire ne peut pas analyser votre détecteur et devient non identifiable, tel qu'essayer de trouver une aiguille dans une botte de foin surtout si vous n'avez pas conservé le numéro de votre dispositif. Veuillez lire attentivement les instructions ci-dessous :
LANCEMENT DU TEST:
👉 Vous pouvez soumettre jusqu’à 4 détecteurs sur le même formulaire, mais ils doivent tous correspondre à la même adresse testée.
👉 Si vous avez des détecteurs pour des adresses différentes, vous devez remplir un formulaire distinct pour chaque adresse.
Saisir la date de début du test :
• Dans la section « Le test a commencé à », entrez la date et l’heure auxquelles vous avez retiré le ou les détecteurs de leur sac scellé et les avez placés à l’endroit prévu pour le test.
• La date et l’heure doivent refléter le moment réel du début du test. Les dates ou heures futures ne sont pas acceptées
Une fois la date et l’heure saisies, une fenêtre contextuelle apparaîtra avec le titre « Set a reminder to end test » :
• C’est ici que vous pouvez planifier le moment où vous souhaitez recevoir un courriel vous rappelant de mettre fin à votre test.
• Nous vous conseillons également de créer un rappel dans votre calendrier personnel.
Après avoir cliqué sur D'ACCORD, au bas de la page suivante, vous devrez aussi indiquer :
• le niveau où se trouve le détecteur (p. ex. sous-sol ou rez-de-chaussée), et
• le nom de la pièce. Suivez les instructions à l’écran jusqu’à la page de confirmation.
Selon les paramètres de sécurité de votre messagerie, il est possible que vous ne receviez pas de message de confirmation indiquant que le laboratoire a bien reçu vos informations
Si vous n’avez pas reçu le courriel de confirmation, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le vérifier vous-même :
• Cliquez sur Voir résultats de test (situé également en haut de la page d’accueil d’AccuStar Canada).
• Entrez votre numéro d’appareil à 7 chiffres et le code postal du lieu testé.
Si un formulaire s’affiche (disponible en anglais seulement) avec votre nom et les détails de votre test, cela confirme que le laboratoire a bien reçu vos informations.
👉 Cliquez ici pour compléter le formulaire
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FIN DU TEST:
• Lorsque votre période de test est terminée, vous recevrez un courriel automatisé du laboratoire. Ce courriel contient un lien vous permettant d’entrer la date et l’heure de fin de test (« Fin du test »). Vous ne pouvez pas remplir cette section à l’avance.
• Si vous remplissez le formulaire pour la première fois après la fin du test, vous pouvez saisir à la fois la date/heure de début et de fin dans la même soumission.
📨 Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de rappel vous invitant à terminer votre test :
• Allez sur https://accustarlabs.com (uniquement disponible en anglais pour le moment)
• Dans le coin inférieur droit, entrez votre numéro d'appareil à 7 chiffres et le code postal testé.
• La page Long-Term Test Info apparaîtra.
Faites défiler l'écran jusqu'au milieu de la page.
• Saisissez la date de fin du test.
• Répondez à la question mathématique et cliquez sur Submit.
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📦 Avant de poster, consultez la page https://accustarcanada.com/fr/shipme
Il est de votre responsabilité de conserver votre numéro de dosimètre, car nous ne conservons pas ces informations 🙂
🔐 Important :
Si vous sautez le formulaire et n'avez pas conservé votre numéro d'appareil, le laboratoire n'a aucun moyen d'identifier votre unité.