Deux étapes à suivre pour terminer votre test et le retour au laboratoire
ÉTAPE 1:
👉 Assurez-vous de soumettre vos informations de test sur le PORTAIL EN LIGNE. C’est la seule façon d’enregistrer votre test et de faire traiter vos résultats.
Si vous sautez le formulaire et n'avez pas conservé votre numéro d'appareil, le laboratoire n'a aucun moyen d'identifier votre unité.
Nous vous remercions d'avoir investi le temps nécessaire pour effectuer un dépistage à long terme du radon. Vous avez fait un investissement important pour la santé de votre foyer et celle de vos proches. La dernière étape, la plus cruciale, est de s'assurer que votre dosimètre parvient au laboratoire en toute sécurité afin de recevoir vos résultats.
Veuillez lire soigneusement toutes les sections pour éviter des ennuis tels que des résultats non traités ou des colis non livrés, car nous ne pouvons être tenus responsables si les instructions de retour ne sont pas respectées.
Mise à jour importante – Nouvelles règles d’expédition vers les États-Unis
ÉTAPE 2:
À compter du 29 août 2025, de nouvelles exigences douanières américaines s’appliquent aux petits colis de moins de 800 $ expédiés depuis le Canada. Ces changements ont une incidence sur la façon dont votre dosimètre doit être déclaré avant l’expédition.
Afin de vous aider à vous conformer à ces exigences, nous avons préparé un guide simple, étape par étape.
👉 Veuillez consulter Nouvelles règles d’expédition vers les États-Unis pour les petits colis de moins de 800 $
✅ Option d’expédition recommandée
Nous recommandons fortement de choisir l’option Paquet repérable pour une plus grande tranquillité d’esprit. Vous avez pris le temps d’effectuer un test à long terme et fait un investissement important pour votre santé. Le suivi permet de s’assurer que votre appareil parvient au laboratoire en toute sécurité et que vos résultats sont traités sans délai.
🚫 N’utilisez pas de timbres
L’envoi avec des timbres peut entraîner la perte ou la non-livraison du colis, sans possibilité de confirmer la livraison.
Si vous avez perdu votre enveloppe de retour:
Il suffit de suivre les étapes ainsi que la la mise à jour importante mentionnée plus haut concernant les nouvelles règles d'expédition aux États-Unis :
Si vous avez perdu votre enveloppe de retour, veuillez imprimer ce formulaire et l'apporter avec vous à Postes Canada. Placez votre dosimètre dans une enveloppe sécurisée et utilisez un service d'expédition avec suivi pour vous assurer que votre colis arrive à bon port.
N'oubliez pas de remplir également la déclaration douanière électronique, qui est entrée en vigueur le 29 août 2025. Vous trouverez les instructions ici.
EXPÉDIER À :
AccuStar Labs
2 Saber Way
Ward Hill (Haverhill)
MA, 01835-8000
USA
1-888-480-8812