Fin du test et expédition au laboratoire
👉 Assurez-vous de soumettre vos informations de test sur le PORTAIL EN LIGNE. C’est la seule façon d’enregistrer votre test et de faire traiter vos résultats.
Si vous sautez le formulaire et n'avez pas conservé votre numéro d'appareil, le laboratoire n'a aucun moyen d'identifier votre unité.
Nous vous remercions d'avoir investi le temps nécessaire pour effectuer un dépistage à long terme du radon. Vous avez fait un investissement important pour la santé de votre foyer et celle de vos proches. La dernière étape, la plus cruciale, est de s'assurer que votre dosimètre parvient au laboratoire en toute sécurité afin de recevoir vos résultats.
Veuillez lire soigneusement toutes les sections pour éviter des ennuis tels que des résultats non traités ou des colis non livrés, car nous ne pouvons être tenus responsables si les instructions de retour ne sont pas respectées.
Mise à jour importante – Nouvelles règles d’expédition vers les États-Unis
À partir du 29 août 2025, le gouvernement américain a imposé de nouvelles exigences pour les petits colis de moins de 800 $ expédiés depuis le Canada. Ces changements affectent la manière dont votre dosimètre doit être déclaré avant l’expédition.
Pour vous aider à vous conformer à ces nouvelles règles, y compris la génération de l’ID de déclaration et du QR code via Zonos Prepay, nous avons créé un guide étape par étape avec captures d’écran et tutoriel vidéo. Veuillez vous rendre aux Nouvelles règles d’expédition vers les États-Unis pour les petits colis de moins de 800 $
✅ Nous recommandons de choisir Paquet réperable une option d'expédition avec suivi pour une plus grande tranquillité d'esprit. Vous avez pris le temps d'effectuer un test à long terme et avez fait un investissement important pour votre santé. Le suivi de votre retour veille à ce que votre appareil parvienne au laboratoire en toute sécurité et que vos résultats soient traités sans délai.
🚫 N'utilisez pas de timbres. Cela peut entraîner la perte ou la non-livraison du colis, et il n'y aura aucun moyen de confirmer la livraison.
🚫 Il ne s'agit PAS d'une lettre, mais d'un petit paquet.
Si vous avez perdu votre enveloppe de retour:
Il suffit de suivre les étapes ainsi que la la mise à jour importante mentionnée plus haut concernant les nouvelles règles d'expédition aux États-Unis :
Si vous avez perdu votre enveloppe de retour, veuillez imprimer ce formulaire et l'apporter avec vous à Postes Canada. Placez votre dosimètre dans une enveloppe sécurisée et utilisez un service d'expédition avec suivi pour vous assurer que votre colis arrive à bon port.
N'oubliez pas de remplir également la déclaration douanière électronique, qui est entrée en vigueur le 29 août 2025. Vous trouverez les instructions ici.
EXPÉDIER À :
AccuStar Labs
2 Saber Way
Ward Hill (Haverhill)
MA, 01835-8000
USA
1-888-480-8812
Utilisez cette déclaration de douane : Radon test – (made by AccuStarLabs USA) return for analysis – HSCode: 9030.10 – Made in USA
⚠️ Important : si vous n'indiquez pas « Made in USA », les douanes américaines appliqueront des frais d'importation et/ou ne livreront pas votre test au laboratoire.