Retour de votre trousse de dépistage du radon à long terme
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Pour garantir le traitement de votre test, veuillez suivre attentivement les étapes ci-dessous. Chaque étape est essentielle.
Utiliser l'enveloppe de retour fournie
1ère étape
Une fois le test terminé, placez le dispositif dans l'enveloppe de retour pré-adressée incluse dans votre trousse.
Vous pouvez retourner votre trousse d'analyse à long terme en utilisant l'affranchissement standard (généralement un timbre). Toutefois, pour une tranquillité d'esprit, nous vous conseillons d'utiliser le courrier recommandé de Postes Canada, qui comprend le suivi et une couverture de responsabilité pouvant aller jusqu'à 100 $, sans frais supplémentaires. Votre bureau de poste local peut vous aider à choisir cette option.
Veuillez noter qu’AccuStar Canada n’est pas responsable des trousses d’analyse perdues ou retardées durant le transport.
⏰ Respecter toutes les échéances
Les tests retournés en retard ou expirés sont sujets à des résultats invalides.
2ème étape
L'unité doit parvenir au laboratoire dans les 30 jours suivant la date de fin du test et doit être reçue une semaine avant la date de péremption imprimée sur l'unité.
Compléter le formulaire en ligne
3e étape
Soumettez vos données ici 👉 https://accustarcanada.com/fr/online_portal
Ce formulaire est obligatoire. C'est le seul moyen dont dispose le laboratoire pour associer votre dosimètre à votre nom, votre courriel et votre adresse testée. Sauter cette étape empêchera le traitement de vos résultats.
Notez le numéro de votre dispositif
Conservez le numéro de dispositif jusqu'à ce que vous ayez reçu votre rapport.
4ème étape
Nous ne conservons pas ces informations et, sans elles, le laboratoire ne pourra pas retrouver vos résultats.
Vous avez perdu votre enveloppe de retour ?
Si l'enveloppe fournie est manquante, vous pouvez utiliser votre propre emballage pour retourner le dosimètre. Veillez à suivre toutes les étapes décrites sur cette page.
Adresse de livraison : (à ajouter)
Pour d'autres informations
Veuillez consulter le manuel de l'utilisateur ou notre section FAQ.